En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, informamos a los usuarios de Ajedrezon sobre su derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos personales.

A continuación, se detallan los canales a través de los cuales se pueden ejercer estos derechos, según la vía de recogida o tratamiento:

1. Meta (Facebook / Instagram / WhatsApp Business)

Si has interactuado con nuestra app o servicios a través de productos de Meta (Facebook, Instagram o WhatsApp), puedes solicitar el ejercicio de tus derechos o la eliminación de los datos personales asociados a esa actividad.

  • 📧 Correo: info@ajedrezon.com
  • 📝 Asunto sugerido: “Eliminación de datos Meta”
  • ⏱️ Tiempo de respuesta: Máximo 30 días naturales

2. Campañas de email y boletines (Acumbamail)

Si estás suscrito a nuestros correos electrónicos, promociones o boletines informativos y deseas darte de baja o revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos:

  • Puedes darte de baja mediante el enlace incluido en cada email.
  • También puedes escribirnos directamente solicitando tu eliminación:
    • 📧 Correo: info@ajedrezon.com
    • 📝 Asunto: “Baja email / Acumbamail”

3. Formularios, encuestas y Google Forms

Si has participado en encuestas, formularios de inscripción o actividades mediante Google Forms y deseas que eliminemos tus datos:

  • 📧 Correo: info@ajedrezon.com
  • 📝 Asunto: “Eliminación datos formulario”

4. Conversaciones o formularios vía WhatsApp

Si has mantenido conversaciones comerciales, informativas o de atención al cliente con Ajedrezon mediante WhatsApp Business y deseas revocar el uso de esos datos o solicitar su eliminación:

  • 📧 Correo: info@ajedrezon.com
  • 📝 Asunto: “Eliminación datos WhatsApp”

5. Procedimiento y garantías

En todos los casos:

  • Verificaremos tu identidad antes de aplicar cualquier acción sobre tus datos.
  • Conservaremos un registro de tu solicitud conforme a la normativa vigente.
  • Tu petición será gestionada en un plazo máximo de 30 días naturales.
  • Mediante el mismo canal de contacto, también puedes ejercer los derechos de:
    • Acceso
    • Rectificación
    • Portabilidad
    • Oposición
    • Limitación del tratamiento

📅 Última actualización: marzo de 2026
👤 Responsable del tratamiento: Benjamín Abel García Romero – Ajedrezon
📧 Correo de contacto: info@ajedrezon.com